A sua Missão continua a prosperar no sentido de:

Actuar de forma a obter uma Organização dinâmica e inovadora, pondo toda a sua actividade ao serviço do bem-estar e satisfação dos seus clientes.

O serviço ser prestado dia a dia com o objectivo prioritário de garantir a qualidade, com o empenho, dedicação e profissionalismo dos seus trabalhadores.

Ter como principal fundamento do trabalho desenvolvido a satisfação dos clientes/consumidores, principal critério de avaliação do êxito conseguido.

Considerar prioritário, o aperfeiçoamento e a realização profissional dos seus trabalhadores através da sua participação em cursos e acções de formação.

Fazer crescer o espírito de corpo de responsabilidade e de iniciativa, tentando atingir melhores níveis de prestação e rentabilidade.

Afirmar os melhores níveis possíveis de colaboração, integração e complementaridade entre o planeamento dos SMAS e o planeamento do Município, interagindo, sempre que possível, com outras Entidades e Agentes, intervenientes ou não no Sector e, com as quais, os Serviços Municipalizados de uma forma sustentável hajam que manter relações.